Términos y Condiciones de los Productos Evervue

Fecha de Publicación: 1 de enero de 2023

 

¡Bienvenido! Gracias por su interés en nuestros productos.
Nosotros, Evervue Américas S.A. y/o sus afiliadas (“nosotros”, “nuestro” o “Evervue”), ofrecemos una variedad de productos que puede disfrutar con nuestros espejos, espejos con TV y otros productos, listados aquí (“Productos”), y estos Términos y Condiciones (“Términos”) cubrirán su uso de nuestros Productos.

 

TODAS NUESTRAS TRANSACCIONES ESTÁN SUJETAS A LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES. AL UTILIZAR NUESTRO SITIO WEB, USTED ACEPTA AUTOMÁTICAMENTE NUESTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

 

Condiciones de venta:

Todas las ventas se consideran finales. Una vez realizada una compra, no se ofrecerán reembolsos ni cambios.

 

Al completar una compra, el cliente acepta estos términos y reconoce que todas las transacciones son no reembolsables y no intercambiables.

 

Sección 1 : Garantía

 

1.0 Para clientes ubicados dentro de PANAMA

Todas las compras incluyen una garantía de 12 meses que cubre defectos de fabricación y 90 días de soporte técnico gratuito. Si detecta algún defecto de fabricación en el producto, cree un ticket de soporte en www.evervue.com.pa/support para recibir asistencia técnica. Asegúrese de incluir su número de factura junto con fotos o videos claros que ilustren el problema.

 

Si un producto necesita ser devuelto para reparación, el cliente deberá enviarlo a la dirección proporcionada por Evervue. Para clientes ubicados dentro de PANAMA, todos los costos de envío para enviar el producto a nuestro Centro de Servicio en PANAMA y para devolverlo a la dirección preferida del cliente serán responsabilidad del cliente. Evervue devolverá el producto reparado o reemplazado a una dirección dentro de PANAMA. Para garantizar un retorno seguro de los artículos bajo garantía, los clientes deben enviar el producto en su embalaje original. Este embalaje está diseñado específicamente para proteger el producto durante el transporte.

 

Si el embalaje original ya no está disponible, el cliente debe proporcionar fotos claras del embalaje alternativo propuesto para su aprobación previa por parte de Evervue. La falta de aprobación puede resultar en el rechazo de la devolución.

 

Tenga en cuenta que el cliente asume toda la responsabilidad por cualquier daño ocurrido durante el transporte debido a embalajes inadecuados o no aprobados. Si el artículo devuelto se recibe dañado debido a un embalaje insuficiente, Evervue se reserva el derecho de desechar el artículo y no se ofrecerá reembolso, reemplazo ni ninguna otra acción de garantía. Evervue se reserva el derecho de reparar o reemplazar el producto con componentes nuevos o reacondicionados.

 

*Los accesorios NO están cubiertos por ninguna garantía.

 

1.1 Para clientes ubicados fuera de PANAMA:

Todas las compras incluyen una garantía de 12 meses que cubre defectos de fabricación y 90 días de soporte técnico gratuito. Si detecta algún defecto de fabricación en el producto, cree un ticket de soporte en https://www.evervue.com.pa/support/ para recibir asistencia técnica. Asegúrese de incluir su número de factura junto con fotos o videos claros que ilustren el problema.

 

Si un producto necesita ser devuelto para reparación, el cliente deberá enviarlo a la dirección proporcionada por Evervue. Para clientes ubicados fuera de PANAMA, todos los costos de envío, incluidos aranceles/impuestos de importación y cualquier tarifa relacionada con el envío a nuestro Centro de Servicio en PANAMA y el retorno a la dirección de entrega preferida, serán responsabilidad del cliente. Evervue devolverá el producto reparado o reemplazado a una dirección dentro de PANAMA. Para garantizar un retorno seguro de los artículos bajo garantía, los clientes deben enviar el producto en su embalaje original. Este embalaje está diseñado específicamente para proteger el producto durante el transporte.

 

Si el embalaje original ya no está disponible, el cliente debe proporcionar fotos claras del embalaje alternativo propuesto para su aprobación previa por parte de Evervue. La falta de aprobación puede resultar en el rechazo de la devolución.

 

Tenga en cuenta que el cliente asume toda la responsabilidad por cualquier daño ocurrido durante el transporte debido a embalajes inadecuados o no aprobados. Si el artículo devuelto se recibe dañado debido a un embalaje insuficiente, Evervue se reserva el derecho de desechar el artículo y no se ofrecerá reembolso, reemplazo ni ninguna otra acción de garantía. Evervue se reserva el derecho de reparar o reemplazar el producto con componentes nuevos o reacondicionados.

 

*Los accesorios NO están cubiertos por ninguna garantía.

 

Sección 2 : Soporte Técnico

 

Cada compra incluye soporte técnico gratuito brindado bajo una base de “uso justo” y está disponible exclusivamente para el cliente facturado y de entrega que adquirió el producto de Evervue Américas S.A. La elegibilidad para soporte técnico y la determinación de un uso excesivo del soporte técnico gratuito quedarán a la exclusiva discreción de Evervue Américas S.A.

 

Sección 3 : Política de Reembolsos y Devoluciones

En Evervue, nos enorgullece ofrecer productos de alta calidad que cumplen con los más altos estándares de rendimiento y diseño. Para garantizar la transparencia y equidad en todas las transacciones, hemos establecido la siguiente política de reembolsos y devoluciones:

 

3.0 Sin Reembolsos ni Devoluciones para Compras B2C y B2B

Todas las ventas a consumidores individuales (B2C) y entre empresas (B2B) son finales. Evervue no acepta devoluciones ni ofrece reembolsos por ningún producto adquirido directamente por los consumidores. Esta política aplica a todos los productos Evervue (estándar y personalizados), incluyendo pero no limitado a:

• Productos a medida: Cualquier producto que sea fabricado, ensamblado o modificado según las especificaciones del cliente.
• Productos estándar: Cualquier producto adquirido como parte de nuestro inventario regular, incluyendo pero no limitado a mirror TVs, espejos iluminados, espejos inteligentes, bathroom TVs, outdoor y marine TVs, Cabinet TVs y otros productos de Evervue.

 

3.1 Confirmación del Pedido y Responsabilidad

Al realizar un pedido con Evervue, los clientes reconocen y aceptan lo siguiente:

Todas las especificaciones del producto, dimensiones y características están claramente indicadas en nuestro sitio web y deben ser revisadas antes de la compra.

Los clientes son responsables de asegurarse de que el producto seleccionado cumpla con sus requisitos antes de completar el pedido.

Cualquier cambio en las preferencias o decisiones de compra después de la finalización de la producción o después del envío no será motivo de devolución ni reembolso.

 

3.2 Excepciones

Esta política no cubre:

Pedidos recibidos dañados debido al envío. En tales casos, los clientes deben reportar los daños dentro de las 24 horas posteriores a la recepción, con fotos de apoyo y documentación para su evaluación. Para más detalles, consulte la Sección 4: Daños durante el transporte.

Pedidos recibidos con accesorios o partes faltantes.

Pedidos con defectos de fabricación. En tales casos, Evervue revisará el problema y proporcionará una solución de acuerdo con nuestra Política de Garantía.

 

3.3 Garantía y Soporte Técnico

Aunque no se permiten reembolsos ni devoluciones, Evervue respalda la calidad de sus productos. Los clientes pueden consultar nuestra Política de Garantía para conocer la cobertura relacionada con defectos de fabricación. Si surgen problemas, nuestro equipo de soporte técnico está disponible para ayudar en la solución de problemas y resolver inquietudes dentro de los términos de la garantía.

 

a) Elegibilidad para reembolsos:

• Debe iniciar una solicitud de reembolso dentro de 14 días después de recibir su producto.
• Los productos elegibles para reembolso deben ser devueltos a Evervue dentro de los 14 días posteriores a la fecha de recepción.
• El producto debe estar en su condición original, sin usar y en su embalaje original, incluyendo todos los accesorios, manuales y otros elementos que venían con él.
• Cualquier costo de envío de la devolución será responsabilidad del cliente, a menos que el producto haya sido entregado dañado.

 

b) Proceso para solicitar un reembolso:

• Para solicitar un reembolso, por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente en informacion@evervue.com.pa con su número de pedido y el motivo de la devolución.
• Una vez aprobado el reembolso, se proporcionarán instrucciones adicionales, incluyendo la dirección de devolución.
• Una vez que el artículo devuelto sea recibido e inspeccionado, se procesará el reembolso al método de pago original dentro de 7-10 días hábiles.

 

3.4 Transacciones Business-to-Business (B2B)

• Por favor, tenga en cuenta que los productos adquiridos por empresas, ya sea para reventa o para uso interno, no son elegibles para reembolsos ni cambios.
• Las transacciones B2B se consideran finales, y cualquier preocupación técnica o consulta sobre el producto debe ser tratada a través de soporte técnico o servicios de reparación, según lo establecido en el acuerdo de compra.

 

3.5 Información adicional

• Evervue Américas S.A. se reserva el derecho de rechazar una solicitud de reembolso si el producto no cumple con los requisitos anteriores.
• Todos los reembolsos están sujetos a inspección, y podemos aplicar una tarifa de reposición por artículos devueltos sin el embalaje original o con artículos incompletos.

 

Section 4 : Daños por Transporte

 

Como parte de nuestra exclusiva Garantía de Entrega sin Daños, es importante que inspeccione su producto inmediatamente después de la entrega para detectar cualquier daño de transporte. Examine el artículo en busca de daños visibles y revise el contenido del paquete dentro de las 24 horas posteriores a la recepción. Si encuentra algún daño o si faltan piezas, consulte las pautas en el PDF adjunto. Para reportar cualquier daño de entrega, utilice el siguiente enlace: https://www.evervue.com.pa/report/.

 

Por favor, tenga en cuenta que los daños en las esquinas de los espejos y los daños ocurridos después de que el producto haya sido retirado de su embalaje NO están cubiertos por esta política. Realice una prueba preliminar de las características y funcionalidades del producto antes de la instalación.

 

*Los accesorios no están cubiertos por la Garantía de Entrega sin Daños.

 

Sección 5 : Requisito de prueba preliminar:

 

Como parte de nuestro compromiso con asegurar la calidad y funcionalidad de nuestros productos, Evervue Américas S.A. requiere que todos los clientes realicen pruebas preliminares antes de instalar cualquier producto Evervue. Esta política está diseñada para identificar cualquier defecto o problema que haya ocurrido durante el transporte y para asegurar que el producto esté completamente funcional antes de la instalación final.

 

a) Definición de la prueba preliminar

• La prueba preliminar consiste en colocar el producto en una ubicación temporal y accesible para verificar su funcionamiento antes de proceder con la instalación permanente.
• Para los productos Evervue, esto incluye conectar la unidad a una fuente de alimentación, encenderla e inspeccionar minuciosamente todas las funciones y características.

 

b) Requisitos de la prueba preliminar

• Los clientes deben realizar una prueba preliminar inmediatamente después de recibir el producto y antes de proceder con la instalación permanente.
• El producto debe conectarse a la energía y activarse según el manual del usuario para verificar lo siguiente:

• a) Funcionamiento de la energía y la pantalla
• b) Conexión adecuada de todas las entradas y salidas (por ejemplo, HDMI, cables de alimentación)
• c) Imágenes y sonido claros (si corresponde)
• d) Cualquier otra característica específica del producto, según se detalla en el manual del usuario
• e) Cualquier defecto visible, componentes faltantes o mal funcionamiento debe ser reportado a Evervue Américas S.A. dentro de las 24 horas de la recepción.

 

c) Reporte de problemas

• Si se detectan problemas durante la prueba preliminar, los clientes deben:
• Contactar al Equipo de Soporte Técnico de Evervue en informacion@evervue.com.pa o usar el portal de soporte en línea en https://www.evervue.com.pa/support/.
• Proporcionar detalles del problema, junto con fotos o videos para su verificación y el número de factura.

 

d) Exoneración de responsabilidad

• Evervue Américas S.A. no se hará responsable de ningún daño, defecto o mal funcionamiento descubierto después de la instalación si no se realizó la prueba preliminar como se requiere.
• La falta de realizar la prueba preliminar antes de la instalación anulará cualquier reclamación por daños relacionados con el transporte y puede afectar la cobertura de la garantía.

 

e) Autorización para la instalación

• Después de completar con éxito la prueba preliminar y confirmar la funcionalidad completa, los clientes pueden proceder con la instalación permanente del producto.
• Si la prueba preliminar revela algún problema, la instalación no debe continuar hasta que Evervue autorice la reparación, reemplazo o brinde instrucciones adicionales.

 

Sección 6: Accesorios faltantes

 

Los clientes deben inspeccionar todas las entregas al recibirlas para asegurarse de que no falten artículos. Si alguna parte del pedido está incompleta, es esencial que el cliente lo reporte dentro de las 24 horas posteriores a la entrega. Para reportar accesorios faltantes, por favor visite https://www.evervue.com.pa/report/ y proporcione el número de pedido junto con una descripción de los artículos faltantes.

 

Sección 7: Política de Subpíxeles

 

Es posible que uno o más subpíxeles permanezcan en un estado fijo e inalterado, apareciendo como subpíxeles brillantes o oscuros. Estos casos pueden surgir como parte del proceso de producción y no se consideran defectos. La presencia de 1-3 subpíxeles inactivos se considera aceptable y está alineada con los estándares de la industria. Esta política no es exclusiva de Evervue, sino que es coherente con las normas de la industria para todos los paneles LED.

 

Sección 8: Política de Imperfecciones Menores

 

Las imperfecciones menores, incluyendo pequeños arañazos o irregularidades mínimas que pueden ser difíciles de detectar en superficies grandes, no son comúnmente encontradas y no se consideran defectos. Estas imperfecciones menores están dentro de los estándares aceptables y no afectan la calidad general ni la funcionalidad del producto.

 

Sección 9: Exclusiones

 

• Esta política se aplica a todos los productos de Evervue, incluyendo pero no limitado a espejos iluminados, mirror TVs, outdoor y marine TVs, bathroom TVs, kitchen cabinet TVs y smart display TVs.
• Los productos hechos a medida también están sujetos a esta política, con términos adicionales según se indique en la factura oficial.

 

Sección 10: Términos de Tiempo de Entrega

 

Los tiempos de entrega estimados se proporcionan como una guía y pueden estar sujetos a cambios debido a procedimientos de aduanas, la disponibilidad de opciones de envío o eventos imprevistos. Estos plazos de entrega, ya sea comunicados verbalmente o por escrito, son solo estimaciones y no constituyen compromisos vinculantes.

 

Si Evervue Américas S.A. no puede cumplir con un envío dentro del cronograma estimado o según lo solicitado por el cliente, tales retrasos no serán motivo para la cancelación del pedido, no se considerarán un incumplimiento del contrato y no darán derecho al cliente a buscar daños o cualquier forma de reparación.

 

Evervue no asume responsabilidad por las tarifas de almacenamiento incurridas debido a la imposibilidad de recibir o rechazo de la entrega. Evervue no es responsable de los retrasos causados por aduanas en el puerto de llegada. Aunque prepararemos los documentos aduaneros por adelantado, cualquier retraso debido a requisitos adicionales del puerto de llegada no hará responsable a Evervue, incluyendo tarifas de almacenamiento o gastos relacionados.

 

Al aceptar estos términos, los clientes reconocen la posible variabilidad en los plazos de entrega y aceptan las condiciones establecidas con respecto a las expectativas de entrega.

 

Sección 11: Términos de Pedido de Producto Personalizado

 

Todos los pedidos personalizados no son reembolsables ni intercambiables.

 

Cancelación durante la producción: Si se cancela un pedido mientras está en producción, se aplicará una tarifa de cancelación del 60% para cubrir los costos incurridos.

 

Cancelación después de completar la producción: Si se cancela un pedido después de que la producción haya sido completada, se aplicará una tarifa de cancelación del 80% para cubrir los costos del trabajo de producción completado.

 

Dado que estos productos son fabricados especialmente, se proporcionan tiempos estimados de entrega a cada cliente. Sin embargo, debido a la naturaleza delicada y a la producción especializada de los productos, pueden ocurrir retrasos inesperados que podrían extender el plazo de entrega. Las mismas políticas de reembolso y producción se aplican a todos los pedidos no entregados o retrasados.

 

Por favor, tenga en cuenta que debido a las variaciones en las pantallas de los computadores, los materiales utilizados en la creación de nuestros productos personalizados pueden aparecer ligeramente diferentes en color en nuestro sitio web en comparación con su apariencia real en persona. Por una tarifa nominal, ofrecemos muestras de todos los materiales utilizados en el proceso de producción. No se aceptarán cancelaciones de pedidos ni devoluciones basadas en ligeras variaciones de color.

 

Al realizar un pedido personalizado, el cliente reconoce y acepta estos términos y condiciones.

 

11.1 Garantía de pedidos personalizados

Todos los pedidos personalizados cuentan con una garantía de un año contra defectos de fabricación. Para hacer una reclamación de garantía, el cliente debe enviar el artículo, con el flete prepagado, a nuestra instalación. Evervue reparará o reemplazará el artículo de acuerdo con la garantía y lo enviará de vuelta a la dirección de envío original del pedido sin costo adicional para el cliente.

 

Es importante que los clientes comprendan las características de visualización esperadas de un Mirror TV. Como un producto que interactúa con su entorno, la imagen mostrada en un Mirror TV no replicará exactamente la de un televisor estándar. La iluminación de la habitación, incluida la luz natural de las ventanas (que puede necesitar ser sombreada durante el uso diurno), puede ajustarse para condiciones óptimas de visualización. El vidrio del espejo, al ser una superficie reflectante, también puede reflejar ciertos elementos de la habitación, incluidos aquellos en áreas donde la pantalla del televisor es visible. Es común que los usuarios experimenten un periodo de ajuste mientras se acostumbran a las propiedades únicas de visualización de un Mirror TV. Este periodo debe considerarse normal para un producto que difiere en calibre y función de los televisores estándar.

 

Todas las mediciones de los productos personalizados incluyen una tolerancia de ± 2mm (79/1000”).

 

Al comprar un pedido personalizado, el cliente acepta estos términos de garantía y reconoce las características específicas y el rendimiento esperado del producto.

 

Sección 12: Condiciones para Outdoor y Marine TVs

 

12.0 Uso General y Limitaciones

Los Outdoor y Marine TVs de Evervue están diseñados para fines de entretenimiento residencial y comercial. Están diseñados para ofrecer un rendimiento de alta calidad en ambientes exteriores y marinos; sin embargo, los usuarios deben adherirse a las siguientes pautas para asegurar un rendimiento óptimo y una larga duración del producto.

 

12.1 Expectativas de Brillo y Pantalla

Los Outdoor y Marine TVs de Evervue están equipados con pantallas de alto brillo, optimizadas para diversas condiciones de iluminación. Sin embargo, los niveles de brillo pueden variar dependiendo de la exposición directa a la luz solar, reflejos circundantes y las condiciones de luz ambiente. El rendimiento de la pantalla puede verse afectado por factores ambientales extremos como:

• Exposición directa a luz solar intensa durante períodos prolongados
• Ubicación en zonas industriales con altos niveles de polvo, humo o emisiones
• Reflexión de superficies cercanas que puede reducir el brillo percibido

 

Para obtener los mejores resultados, el TV debe instalarse en un área sombreada o semi-cubierta para mantener una visibilidad y rendimiento consistentes.

 

12.2 No apto para Fines de Señalización o Publicidad

Los Outdoor y Marine TVs de Evervue no están diseñados ni destinados para ser usados como señalización digital o pantallas publicitarias en áreas industriales abiertas o entornos con alta luz ambiente. Las siguientes limitaciones aplican:

• Estos TVs no son pantallas comerciales de señalización digital.
• No son adecuados para operación continua en áreas con exposición directa al sol durante horas prolongadas.
• Los niveles de brillo están optimizados para fines de entretenimiento, no para aplicaciones de señalización de alto contraste o alta visibilidad.
• La degradación del rendimiento debido a la exposición prolongada en ambientes industriales extremos no estará cubierta por la garantía.

 

12.3 Instalación y Colocación Adecuada

Para asegurar la máxima durabilidad y rendimiento, la instalación debe seguir estas pautas:

• Evitar la instalación directa en áreas abiertas con luz solar excesiva o condiciones climáticas severas sin el sombreado adecuado.
• Usar únicamente los soportes de montaje y cubiertas protectoras aprobados por Evervue.
• Asegurar una ventilación adecuada alrededor de la unidad del TV para evitar el sobrecalentamiento.
• Limpie regularmente la superficie de la pantalla y la carcasa para eliminar polvo y escombros.

 

12.4 Limitaciones de la Garantía

Evervue ofrece una garantía estándar para los Outdoor y Marine TVs bajo condiciones de uso normal. La garantía no cubre:

• Daños causados por una instalación incorrecta o exposición a ambientes industriales fuera de las condiciones recomendadas.
• Deterioro del brillo debido a la exposición prolongada a la luz solar directa.
• Uso indebido del producto como una pantalla de señalización o publicidad.
• Daños causados por factores ambientales no cubiertos bajo el uso estándar al aire libre.

 

Al comprar e instalar los Outdoor y Marine TVs de Evervue, el usuario reconoce y acepta estos términos y condiciones.

 

Sección 13: Accesorios (No reembolsables ni retornables)

 

13.0 Política de No Reembolsables ni Retornables

Todas las compras de accesorios se consideran finales. Los accesorios no son reembolsables ni retornables una vez que el pedido ha sido confirmado y procesado.

 

13.1 Excepciones para Reembolso o Devolución

Esta política se aplica a todos los accesorios, incluyendo pero no limitado a los siguientes:

 

 

13.2 Accesorios personalizados y hechos a medida

Los accesorios que son hechos a medida o específicamente pedidos según los requisitos del cliente son estrictamente no reembolsables ni retornables.

 

Al completar una compra, el cliente acepta estos términos y reconoce que todas las transacciones son no reembolsables y no retornables.

 

AL UTILIZAR NUESTRO PRODUCTO, USTED CONFIRMA QUE ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

También confirma que:

1.1. Ha alcanzado la edad de 18 años.

1.2. Usted es el propietario o el usuario final de los productos, y representa que ha revisado estos términos con su contratista/subcontratista antes de utilizar los productos y que usted y su contratista o subcontratista entienden y aceptan estos términos. Si usted es el propietario o el usuario final que está utilizando los productos, acepta y acuerda: (i) supervisar el uso de los productos; (ii) asumir todos los riesgos asociados con el uso de los productos; (iii) asumir cualquier responsabilidad derivada del uso de los productos; (iv) garantizar la exactitud y veracidad de toda la información enviada por usted o el contratista/subcontratista; y (v) asumir la responsabilidad y estar sujeto a estos términos por el acceso y uso de los productos por parte del propietario y usuario final. A veces necesitaremos cambiar estos términos. Le informaremos de cualquier cambio publicando los términos actualizados en nuestro sitio web. Al continuar utilizando nuestros productos después de que los términos actualizados entren en vigencia, confirma que entiende y acepta los términos actualizados.

 

DIRECTRICES PARA USUARIOS:

Trabajamos arduamente para proteger la seguridad y el bienestar de todos los usuarios de nuestros productos. También nos esforzamos por hacer que nuestros productos estén disponibles sin interrupciones. Para ayudarnos a cumplir con estos objetivos, usted acepta que:

i. No intentará realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar ni intentar reparar o abrir nuestros productos sin el consentimiento de nuestro soporte técnico.

ii. No modificará ni desactivará ninguna función de nuestros productos.

iii. No creará obras derivadas basadas en nuestros productos.

iv. No usará nuestros productos de ninguna manera que viole estos términos ni ninguna ley, regla, regulación, código de prácticas, directrices o cualquier otro requisito de las autoridades regulatorias, según se modifique de vez en cuando, dentro de la jurisdicción en la que reside o desde donde está utilizando los productos (“Ley Aplicable”).

v. No usará nuestros productos de ninguna manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar, deteriorar o comprometer los sistemas o la seguridad, o interferir con otros usuarios de nuestros productos.

 

INTERNET | Nuestros productos pueden requerir acceso a Internet para ofrecer características específicas. Usted reconoce que el acceso a Internet puede generar cargos según su plan de pago, y que no nos responsabilizamos por tales cargos, ni por la disponibilidad o velocidad de Internet.

 

Al utilizar la función de Internet, el cliente reconoce las posibles limitaciones de conectividad según el entorno operativo y acepta estos términos.

 

CONEXIÓN WI-FI | Algunos productos están equipados con características de conectividad Wi-Fi. Evervue no será responsable de los problemas relacionados con fallos de conexión Wi-Fi debido a la distancia o a otros factores ambientales que afecten la conectividad. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que el producto esté ubicado dentro de un rango adecuado de su red Wi-Fi para un rendimiento óptimo.

 

Al utilizar la función Wi-Fi, el cliente reconoce las posibles limitaciones de conectividad según el entorno operativo y acepta estos términos.

 

BLUETOOTH | Algunos productos seleccionados están equipados con funcionalidad Bluetooth, lo que permite la conexión con otros dispositivos compatibles. Es importante señalar que Evervue no será responsable de los problemas de conectividad o fallos relacionados con conexiones Bluetooth que ocurran debido a la distancia o cualquier otro factor ambiental fuera de nuestro control.

 

Al utilizar la función Bluetooth, el cliente reconoce las posibles limitaciones de conectividad según el entorno operativo y acepta estos términos.

 

SISTEMA OPERATIVO (SO) | Los productos seleccionados se proporcionan con la versión más actualizada del sistema operativo en el momento de la compra. Si un producto contiene una versión más antigua del sistema operativo, es probable que la compra se haya realizado antes del lanzamiento de la última versión. Algunos productos pueden no ser compatibles con versiones más nuevas del sistema operativo, y Evervue no será responsable de ninguna incompatibilidad o problemas derivados del uso de sistemas operativos actualizados.

 

Al comprar y utilizar nuestros productos, el cliente reconoce estos términos y acepta que cualquier actualización o cambio futuro del sistema operativo puede no ser totalmente compatible con ciertos productos.

 

APLICACIONES DE TERCEROS | Evervue reconoce que el uso de aplicaciones, software o servicios de terceros en conjunto con nuestros productos o servicios es completamente a discreción y riesgo del cliente. Evervue no será responsable de ningún problema, interrupción, daño o pérdida que pueda surgir del uso de tales aplicaciones de terceros.

 

El cliente acepta que cualquier disputa o reclamo relacionado con aplicaciones de terceros deberá dirigirse exclusivamente a los proveedores de terceros respectivos, y Evervue no será considerada parte de tales disputas o reclamos.

 

Al usar aplicaciones de terceros con productos Evervue, el cliente acepta estos términos y asume todos los riesgos asociados.

 

SERVICIOS DE TERCEROS | Colaboramos con una red global de socios para proporcionar contenido valioso dentro de nuestros Servicios. Esto puede incluir Bluetooth, Android OS u otro contenido proporcionado por terceros (“Servicios de Terceros”). El proveedor no será responsable del rendimiento, fiabilidad ni de los problemas derivados del uso de dichos servicios de terceros que puedan estar integrados o utilizados en conjunto con nuestros productos o servicios.

La confianza en los servicios de terceros es bajo la única discreción y riesgo del usuario. El proveedor rechaza toda responsabilidad por las consecuencias o daños que puedan resultar del uso o fallo de tales servicios de terceros.

 

Al usar nuestros productos o servicios en conjunto con servicios de terceros, el usuario reconoce y acepta estos términos.

 

ACTUALIZACIONES | Nos comprometemos a mejorar continuamente nuestros Servicios y mejorar su experiencia. Para compartir estas mejoras y nuevas características, podemos proporcionar actualizaciones o mejoras a nuestros Productos. Estas actualizaciones y mejoras están destinadas a mejorar, potenciar y seguir desarrollando nuestros Productos e incluirán parches, funciones mejoradas, complementos y nuevas versiones del sistema operativo (SO).

 

Al utilizar nuestros Productos, usted reconoce y acepta que tales actualizaciones o mejoras pueden ser proporcionadas como parte de nuestro compromiso para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestros Productos. Aceptar estas actualizaciones y mejoras puede ser necesario para continuar usando ciertas funciones o Servicios.

 

DIRECTRICES DEL PRODUCTO | Nuestros Productos se ofrecen con características estándar así como opciones de personalización. Cada producto está cuidadosamente elaborado para cumplir con los más altos estándares de calidad y excelencia.

 

Al comprar y utilizar nuestros Productos, los clientes reconocen el compromiso con una artesanía superior y aceptan que todas las personalizaciones se realizarán conforme a los mismos estrictos estándares de calidad.

 

CAMBIO / TERMINACIÓN DE GARANTÍA

CAMBIO | Nos reservamos el derecho, en cualquier momento, de:

i. Modificar, agregar, suspender o revocar la cobertura de garantía para su Producto.

ii. Suspender o terminar su derecho a utilizar la Garantía, incluyendo el acceso a soporte técnico.

TERMINACIÓN DE GARANTÍA POR PARTE DE EVERVUE | Mantenemos la prerrogativa de suspender, terminar o modificar la Garantía de su Producto Evervue o dejar de proporcionar cualquier o todas las partes de nuestros Servicios si:

i. Poseemos razones razonables para sospechar que ha violado estos Términos, o cualquier instrucción proporcionada dentro de nuestros Productos.

ii. Usted ha demostrado explícitamente, ya sea directa o indirectamente, a través de acciones, declaraciones o de otro modo, que no tiene la intención de cumplir con estos Términos.

iii. En caso de que un cliente publique una reseña negativa en línea, nos reservamos el derecho de terminar esta garantía, con o sin causa, proporcionando un aviso por escrito al titular de la garantía. Tras la terminación, todos los derechos y beneficios de la garantía cesarán inmediatamente.

iv. Estamos obligados a hacerlo por Ley Aplicable, lo que puede incluir cambios en la Ley Aplicable o fallos judiciales que hagan que cualquiera o todos nuestros Servicios de Garantía sean ilegales.

 

Si suspendemos o terminamos los Servicios de Garantía de Evervue, le notificaremos a través de la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta o en su próximo intento de reclamar los Servicios de Garantía, según lo dictaminen las circunstancias. En todos estos casos, estos Términos dejarán de estar en vigor, incluyendo, pero no limitado a, su derecho a usar nuestros Servicios. Esta terminación de los Términos no afectará a ningún derecho, obligación o responsabilidad acumulada o incurrida por cualquiera de las partes durante el período de vigencia de estos Términos.